Правна информация

Общи условия за ползване

Уебсайтът www.banquexyz.fr е услуга на CeSA BANK. Използването на този уебсайт предполага безусловно приемане на описаните по-долу общи условия за ползване. Тези условия могат да бъдат променяни по всяко време; препоръчва се да се консултират редовно.

1. Достъп до уебсайта

Достъпът до уебсайта е възможен 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, с изключение на случаи на поддръжка и форсмажорни обстоятелства. CeSA BANK полага всички усилия да осигури качествен достъп, но не носи отговорност за успех.

2. Предлагани услуги

Уебсайтът предоставя информация за продуктите и услугите на банката (кредити, карти, застраховки), както и симулатори и защитен клиентски профил. Дистанционните договори се уреждат от членове L.221-1 и следващите от Закона за защита на потребителите.

Интелектуална собственост

Всички елементи на уебсайта (текстове, лога, изображения, видеоклипове, графичен дизайн и др.) са изключителна собственост на CeSA BANK или нейните партньори. Всяко възпроизвеждане, представяне, изменение, публикуване, адаптиране на цели или части от елементите на уебсайта, независимо от използваното средство или метод, е забранено без предварително писмено разрешение от CeSA BANK.

Търговските марки и лога, изобразени на уебсайта, са регистрирани в компаниите, които са техни собственици.

Защита на личните данни

Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и френския закон за защита на данните (Informatique et Libertés), имате право на достъп, коригиране, възражение и изтриване на данните, които ви касаят.

Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е CeSA BANK, представлявана от своя генерален директор.

Цели на събирането

Данните, събрани чрез формулярите (симулация, контакт, клиентски профил), се използват за:

• Обработка на вашата заявка и осъществяване на контакт с вас;
• Подобряване на нашите услуги и персонализиране на вашето преживяване;
• Изпълнение на нашите законови и регулаторни задължения (борба с изпирането на пари и др.).

Упражняване на вашите права

За да упражните правата си, можете да се свържете с нас:

• По имейл: dpo@kia.cesabk.com
• По пощата: CeSA BANK - Отговорник по защита на данните, Greater London SW1A 3QD, Обединено кралство

Имате също така право да подадете жалба до френския орган за защита на данните (CNIL).

Управление на бисквитките

Уебсайтът използва бисквитки, за да подобри потребителското изживяване и да създава статистики за посещенията. Ако продължите да сърфирате на този уебсайт, вие се съгласявате с използването на тези бисквитки.

Можете да коригирате настройките си за бисквитки по всяко време чрез специалния банер или настройките на вашия браузър.

Видове използвани бисквитки

• Строго необходими бисквитки: Те са от съществено значение за навигацията и правилното функциониране на уебсайта (напр. сесия, сигурност).
• Функционални бисквитки: Те позволяват запазването на вашите предпочитания.
• Аналитични бисквитки: Те ни помагат да разберем как посетителите взаимодействат с уебсайта (анонимизирани).

Ограничаване на отговорността

CeSA BANK не носи отговорност за преки или косвени вреди, произтичащи от използването на уебсайта или от невъзможността за достъп до него. Предоставената информация е само за информационни цели и не ангажира отговорността на банката. Симулаторите на кредити дават необвързваща оценка.

Хипервръзки: Уебсайтът може да съдържа връзки към други уебсайтове. CeSA BANK не упражнява контрол върху тези уебсайтове и отхвърля всякаква отговорност за тяхното съдържание.

Приложимо право и медиация

Настоящата правна информация се урежда от френското законодателство. В случай на спор и след безуспешно обжалване пред отдела за обслужване на клиенти, можете да се обърнете към медиатор:

Медиатор за потребителите
La Médiation bancaire
31 rue de Châteaudun
75009 Париж, Франция

Съгласно Закона за защита на потребителите, считано от датата на вашето писмено оплакване до банката, разполагате с една година, за да се обърнете към медиатора.